SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
在钢琴家吉娜·爱丽丝最近出席的活动,评论区尖叫刷屏:“女神连衣服都是香的!”原来是她用了最新种草的新锐家清品牌蔬果园的乌木玫瑰系列产品,一瞬间化身“生活灵感家”,体验了真香时刻!
洗衣凝珠也疯狂!滚筒里的“香氛交响诗”
吉娜轻捏一颗蔬果园乌木玫瑰洗衣凝珠,指尖划过珠光包装的弧度宛如触碰琴键,将洗衣凝珠轻抛入洗衣机,当凝珠在泡沫中溶解时,玫瑰与乌木的香气仿佛随音符流淌。这款蔬果园的洗衣凝珠采用的是微胶囊锁香技术,将天然玫瑰精油包裹成纳米级“香气胶囊”,洗涤时缓缓释放并附着衣物纤维,连甩干和暴晒都冲不散香气。
吉娜对着镜头调侃:“上周洗的衣服,今天还被问喷了什么香水。”这颗被网友称为“洗衣界爱马仕”的小方块,可是藏着三重黑科技:浓缩洁净因子如快板般迅猛去渍,柔顺成分如行板轻柔呵护织物,而微囊锁香技术则让72小时留香成为绵长的尾韵。网友发言互动:“这哪是洗衣凝珠?分明是把祖玛珑香水铺织进了布料经纬!”
洗手也有高级范!指尖的“触键仪式”
钢琴家最珍视双手了,而吉娜对蔬果园玫瑰洗手液的评价堪称“指尖情书”:“按压泵头的瞬间,泡沫像《野蜂飞舞》的十六分音符般迸发!”这款洗手液以甘油和椰油成分为核心,洗后不拔干,pH值弱酸性温和到宝宝也能用。但真正让它出圈的,是瑞士奇华顿调香师定制的维多利亚玫瑰香——挤出的粉色泡沫宛如轻柔地揉碎了一捧玫瑰花瓣,瞬间让洗手台变成了浪漫的香气空间。
洁厕也能秒变“马桶芭蕾”?
最让粉丝震惊的是,吉娜竟用阳光森语亮白洁厕剂在琴房卫生间玩起了“污渍消失术”。当吉娜将蔬果园阳光森语洁厕剂挤成犹如五线谱的形状在马桶壁上,静置10分钟即可溶解水垢,连顽固黄渍都自动消失,让马桶仿佛刚经历了一场热带雨林SPA。有网友精辟总结:“阳光森语洁厕剂让刷马桶从生存刚需升级成嗅觉艺术——建议改名《马桶芭蕾》。”
职场人的《救赎变奏曲》:效率与精致的二重奏
在忙碌的职场生活中,效率与精致往往难以兼得,但蔬果园乌木玫瑰快洗洗衣液和蔬果园洗发水却成功地演绎了高效与精致美二重奏。只见镜头里,吉娜用乌木玫瑰快洗洗衣液演绎“职场洗衣急救”,快速洗衣同时还为衣物附加上高级香水香氛,让996族的屏幕前集体破防:“原来精致生活与打工苟活之间,只差一瓶乌木玫瑰快洗洗衣液!”
作为职场精致丽人,除了衣物清洁飘香外,一头柔顺的秀发也为形象加满分。这款让吉娜都极力推荐的蔬果园洗发水一定要试一试。蔬果园洗发水采用进口护理成分,能够有效改善湿梳时的洗涩感,同时,国际香水大师专属调香带来持久的芳香体验。天然鲜果精华滴滴精粹,为头发深层滋养,令发丝更加顺滑、柔软,职场人即使在繁忙的工作节奏中,也能拥有精致秀发护理!
蔬果园高端生态家清产品给我们带来的不仅是高效的清洁功能,还有那处处被宠爱着的幸福感。让每个用户切实感受到日常家清中充满着惊喜与浪漫!一年10亿颗凝珠疯狂售出,足迹遍布全球50多个国家,用它呵护衣服污渍去无踪,衣料完好如初,其他产品也能让你仿佛从玫瑰园径直走出,浑身散发浪漫气场。
科技与艺术的最高境界,是让生存必需品变成美学装置!这或许就是蔬果园的终极魔法:让每个日常动作,都成为生活交响乐中不可或缺的音符。