SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
橘彩星光果蔬餐具净APG升级版
1、3秒冷水化油：全新升级APG天然洁净，复配天然酵素和2倍天然橘油，即便在冷水中，3 秒即可快速溶解油污，轻松解决厨房各类油渍难题。
2、祛除237种果蔬农残：经清华大学等权威机构严格检测认证，有效去除 237 种果蔬表面的农药残留，让您每一口蔬果都吃得干净、放心。
3、专业除菌99.9%：针对餐具常见的金黄色葡萄球菌、大肠杆菌、肺炎克雷伯氏菌、铜绿假单胞菌 ，除菌率高达 99.9%，为饮食健康提供多方位保护。
3、无刺激不伤手：特别添加芦荟精华，能深层滋养肌肤，避免家务对双手造成伤害。通过急性皮肤刺激性试验，证实无刺激，使用更放心；
4、A类食品用标准，安全无残留：经检测达到实际无毒级，符合食品洗涤 A 类标准，易冲洗且无残留，从源头守护您餐桌的安全。
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