SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
冰箱家电清洁剂
1、免水洗瓦解污渍：电解水复配表面活性因子，迅速渗透至污渍和物表间隙，剥离、乳化污渍。免水洗一喷一擦，轻松应对冰箱、烤箱、微波炉等厨房电器的各种污渍。
2、高效除霉抑菌：有效抑制 99.9% 多种家电常见的大肠杆菌、李斯特菌、志贺氏菌、沙门氏菌、耶尔森菌，同时对黑曲霉菌也有较强的抑制作用，为家庭健康筑起一道坚实的保障防线。
3、消除异味困扰：富含天然大豆提取物，快速吸附并分解冰箱内的异味分子，在消除异味的同时，以柑橘清香为您的家居环境营造出持久的清新氛围。
4、实际无毒级：采用天然植萃配方，兼顾清洁抑菌效果和温和性，经口实际达到无毒级标准，为您和家人的健康提供贴心保障。
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