SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
我們的服務
整全護膚方案
以專業機構為核心，配合使用修麗可科學護膚方案，將“科學護理方案”、“進階家庭護理”及“專業美容項目”三者結合，多方位促進肌膚健康光采，提升效果。
專業美容項目
PROFESSIONAL BEAUTY PROGRAM
進階家庭護理
ADVANCED HOME CARE
專業護理方案
PROFESSIONAL NURSING PROGRAM
我們的實體門店
SKINCUTE實體店現已登陸北京、上海、南京、杭州等城市，歡迎蒞臨體驗專業產品和 ADVANCED SKIN SCOPE 皮膚檢測服務，科學透視，重新認識您的肌膚。
ADVANCED SKIN SCOPE 由美國香美兒獨家開發，六維圖譜專業評分，破譯肌膚密語，報告一鍵發送手機，專業護膚顧問給您無微不至的專業意見。
預防未來損傷，修護老化跡象，保護健康肌膚，補充專業美容項目，亦可作為進階家庭護理，多方位促進肌膚健康，引領未來護膚趨勢。
