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SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
天然香烏木玫瑰4合1洗衣凝珠
全新生態香氛，顛覆傳統香氛體驗。奇華頓總裁級大師調配，典馥鬱烏木玫瑰香。12克超大容量，10倍潔淨，99.9%除菌除蟎，護色柔順防靜電
1、典雅馥鬱烏木玫瑰：奇華頓總裁級大師精心調配，香水級香氛體驗。桀驁不馴的玫瑰與臻貴沉穩相互交織，彰顯品味與個性，盡顯穿衣魅力。
2、顛覆傳統香氛體驗：全新升級生態香氛顛覆傳統香氛體驗。4倍液體留香珠，包惠式香氛體驗；2倍香氛因子，香氣更具層次感；30天持續爆香，輕鬆拿捏偽體香。
3、1顆潔淨白衣自由：升級12克大容量，1顆可洗14-16件衣物。超濃縮10倍濃縮潔淨力，活性物含量高於75%，複配生態酵素精準靶向瓦解汙漬。蘊含天然植萃、歐盟ECO有機潔淨因子，給衣物高效天然環保的輕柔嗬護，溫和潔淨不傷衣；
4、99.9%除菌除蟎：減少細菌蟎蟲滋生，遠離皮膚發癢的不適；
5、護色更護衣：護色固色，保護衣物原色。柔順防靜電，嗬護每寸衣物。
3D炫彩護色香氛洗衣凝珠
【主要成分】多種表面活性劑、蛋白酶、脂肪酶、穩定劑、無磷硬水軟化劑、椰油酸脂、植物精華、香料
【規格】10g*50顆/盒
【功效】3效合一濃縮配方、8倍潔淨、除菌除蟎、持久留香藍色、8倍潔淨，綠色除菌除蟎，粉色持久留香，1顆洗1桶衣服
【使用方法】先將洗衣凝珠放進洗衣機，再放入需清洗的衣物，按正常洗衣程序啟動即可。
幸福四葉草洗衣凝珠
4效合1、爆香科技、除菌除蟎、8倍潔淨力
【主要成分】多種表面活性劑、蛋白酶、脂肪酶、穩定劑、無磷硬水軟化劑、椰油酸脂、植物精華、香料
【規格】10g*52顆/盒
【功效】藍色8倍潔淨，綠色除菌除蟎，粉色持久留香，紫色柔順護理
【使用方法】用幹手將凝珠放進洗衣機內筒底部，再將衣物放入，啟動洗衣程序
