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SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
香氛除濕袋
1、吸濕集水留香一體：高純度氯化鈣吸濕防黴，含氯量約達 76%，單袋150g可捕獲約300ml水分子，吸濕力高達200%。添加高檔香氛顆粒，淡化異味緩釋增香。集水區設計，讓吸濕效果可視化；
2、多重鎖水防護網：高密度杜邦紙+雙層隔膜複合結構，濕氣隻進不出，鎖住水分不回滲；
3、大師特調香氛：攜手Givaudan奇華頓調香師定製高定香氛，維多利亞玫瑰：滿溢的玫瑰花香浪漫且熱烈；小蒼蘭&山茶花：純潔清新的幽香暗放，還原自然界本真的香味，打造自然舒適的香感。
4、多場景適用：免安裝掛鉤設計，適用於衣櫃、書櫃、衣帽間、儲物櫃、鞋櫃、抽屜等多種場景，滿足不同空間的除濕、防潮和芳香需求。
衣物防串染吸色片
1、實力吸色，吸色力提升60%：蜂窩狀結構，吸附面更大，吸附力強，牢牢吸附水中的遊離色素、熒光劑；
2、白衣不怕染，彩衣不串色：有效防止色彩汙漬混合導緻衣物染色串色，保持衣物本色；
3、即用即拋，輕鬆混洗自由：洗衣加1片，用完即可丟掉，實現深淺衣物混洗自由；
4、柔韌耐甩洗，機洗不掉絮：優質無紡布，洗衣過程不掉絮、不斷裂；
5、99%抑菌，全家使用更安心
珞珈櫻花經典留香洗衣乳液
1、經典名香,匠心調製：清新的東方基調融合優雅的巴洛克式華美,打造輕盈、性感、聰慧、雅緻的神秘現代東方氣息。
2、創新微囊香氛緩釋技術，持久留香30天；
3、新升級天然植皂乳液配方融合生物活性酵素,親膚溫和,對織物、肌膚安全嗬護；深入纖維內部雙倍瓦解頑漬,對油脂類清潔特別有效；細膩泡沫,柔護衣物；
4、特別添加天然椰子油精華及柔順因子,修複衣物纖維損傷,同時理順衣物內部纖維，柔軟親膚,舒適透氣抗靜電,洗後更加柔軟貼膚。
5、不添加磷、熒光劑、漂白劑等化學劑,低泡易漂洗,潔淨無殘留,母嬰適用。
