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SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
防靜電香氛噴霧（絲絨玫瑰）
1、一噴鬆弛衣物靜電：采用去離子水複配抗靜電劑配方，有效中和並分散衣物產生的電荷，輕鬆瓦解靜電帶來的各種困擾。
2、7天長效防靜電：在衣物表面形成一層持久的抗靜電保護膜，阻止電荷的無序聚集與放電現象，7天抗靜電報告驗證，無需擔憂靜電的突然來襲。
3、天然除味消臭：源自植物的祛味因子，從根源上消除異味，精準鎖定常見異味分子氨、TVOC、硫化氫和甲硫醇。
4、優雅香氣隨行：調香大師精心調配，仿若置身玫瑰簇擁的浪漫夢境，優雅迷人的香氣如影隨形。
5、細膩噴霧不濕衣物：貼心卡扣輕鬆攜帶，細膩噴霧均勻而分散，避免因噴霧量過大而導緻衣物潮濕的尷尬。
尤加利精油除菌洗衣液（快洗配方）
1、15min洗淨臟衣：快洗模式專研，蘊含源自天然的椰子油、融合雙重生態酵素與歐盟 ECO 有機潔淨因子的強勁去汙力。15 分鍾迅速瓦解汙漬，7天頑固汙漬也能輕鬆洗淨。低泡易漂不殘留，省水省時更省心，滿足您的快節奏洗衣需求；
2、針對常見10大緻病菌：選自高品質的尤加利精油，約 100kg 尤加利葉煉 1kg 精油。有效去除常見10大緻病菌，除菌除率高達99.9%，精準狙擊衣物細菌與蟎蟲；
3、柔軟防靜電不傷衣物：高效去汙同時溫和守護衣物纖維，避免因快速洗滌和強力去汙而可能導緻的衣物損傷。親膚防靜電，秋冬擺脫貼身尷尬；
4、無熒光增白劑、無磷、無漂白劑，全家放心使用
天然薰衣草精油香氛洗衣液
1、含歐盟ECO有機認證潔淨因子，複配天然酵素及椰油精粹，3重清潔力深入潔淨衣物，滲透織物纖維，瓦解各種頑固汙漬；
2、99.9%除菌除蟎：減少細菌蟎蟲滋生，遠離皮膚發癢的不適。
3、 甄選世界十大薰衣草之一的貝蒂藍薰衣草，萃取薰衣草精油香氛，讓你的衣物穿上香水，高級感十足；微膠囊爆香科技 ，在產生摩擦時 ，沉積在衣物表層的分子產生破裂， 包裹的精油香氛味道進行散發 ，30天持久留香；
4、不添加磷、熒光劑、漂白劑,泡沫細膩,快潔易漂,無殘留,安全更環保,守護您和家人健康！
