SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,並在充分溝通的基礎上,第一時間製定整體解決方案,以最快的速度解決問題。
目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員,對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務,讓各地用戶放心地享受到後期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,並在充分溝通的基礎上,第一時間製定整體解決方案,以最快的速度解決問題。
目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員,對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務,讓各地用戶放心地享受到後期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
7月13日,明星時尚生活秀《OMG玩美咖》節目中,王心淩姐姐同節目達人一起,探索發現生活好物。對於節目特別讚助商SukGarden蔬果園品牌的3D比心洗衣凝珠,嘉賓們產生濃厚的興趣。

主持人介紹3D比心洗衣凝珠的時候提到3D比心洗衣凝珠香氣特殊,是來自國際調香大師之手,引起了心淩姐姐喜愛,節目中也向觀眾朋友們展示了自己的聞香感受。

蔬果園3D比心洗衣凝珠是蔬果園家的明星暢銷爆品,3效合一濃縮配方,1顆可洗1桶衣服,8倍潔淨,除菌除蟎,持久留香——紫藤薰衣草香,來自國際調香大師之手,摩擦生香,可以給你的衣物全天候的別樣香水體驗,產品曾榮獲2022年榮獲抖音凝珠類目top1,天貓凝珠熱銷好評榜top1,明星達人熱推凝珠top1等榮譽。